Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG, Rothausstrasse 15, 4132 Muttenz, info@baselregioshop.ch, nachfolgend Baselregioshop genannt, tätigen.

1.2. Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2. Durch Anklicken des Buttons (Kaufen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt bei Auslieferung der Waren zustande.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Die auf der Produktseite genannten Preise sind inklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer jedoch ohne sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

3.2. Weitere Steuern und Kosten fallen nicht an.

3.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten, die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

4. Lieferbedingungen

4.1. Die Lieferung erfolgt in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

4.2. Bestellschluss ist wöchentlich am Dienstag 22:00 Uhr. Alle Bestellungen die am Dienstag nach 22:00 Uhr getätigt werden, werden am Freitag der Folgewoche geliefert. Der Versand der Ware erfolgt jeden Donnerstag. Die Lieferung wird am Folgetag (Freitag) per Post bei der Versandmethode Freitagzustellung geliefert. Bei der Versandmethode Regio Lieferung wird die Ware am Donnerstag zugestellt. Nach auslieferung an denn genannten Depotort übernimmt Baselregioshop keine Haftung. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. Bei der Versandart Selbstabholung ist der Kunde Verpflichtet die Ware am Freitag zwischen 17:00 und 18:00 Uhr zu den in dem Webshop angegebenen Daten abzuholen. Trifft dies nicht ein so verliert der Kunde den Anspruch auf seine Bestellung und ist verpflichtet diese zu Bezahlen.

4.3. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG zu Teillieferungen berechtigt oder kann ein Prudukt mit gleicher güte mitliefern.

4.4. Einhaltung der Kühlkette

Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG verpflichtet sich zur Einhaltung der Kühlkette bis zur Lieferung der Bestellung an die Lieferadresse. Ab dem Zeitpunkt der Zustellung der Lieferung geht die Verantwortung für die Einhaltung der Kühlkette vollumfänglich auf die Kundschaft über.

4.5. Versandboxen und Kühlelemente

Die Versandboxen und Kühlelemente sind Eigentum von Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG. Die Boxen wie auch die Kühlelemente sind innerhalb von 10 Arbeitstagen mit der beigelegten Versand Etikette an Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG zurück zu senden. Treffen die Boxen innerhalb der 10 Arbeitstage nicht bei uns ein verrechnen wir eine Gebühr von 50 CHF. Die Versandboxen werden mit B- Post an uns zurück gesendet, was 3 Arbeitstage in Anspruch nimmt. Somit muss der Kunde die Versandboxen und die Kühlelemente nach 7 Arbeitstagen verschickt haben das die Versandboxen und die Kühlelemente nach 10 Arbeitstagen bei Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG eintrifft.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz wahlweise per TWINT, Visa, Mastercard, Rechnung, Barzahlung, Post Card, Post e-Finance oder per PayPal.

5.2. Bei der Zahlung per TWINT, Visa, Mastercard, Post Card, Post e-Finance oder PayPal erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.3. Bei der Bezahlung per Rechnung ist die diese ab erhalt, innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen. Wird die Rechnung nicht innerhalb der genanten frist bezahlt, so erhalten sie eine Zahlungserinnerung per mail, welche innerhalb von 10 Tagen zu begleichen ist. Wird der zu bezahlende Betrag nach ablauf der Zahlungsfrist nicht beglichen so wird das Mahnverfahren eingeleitet. Bei der 1.Mahnung wird ein Verzugszins von 20 schweizer Franken erhoben. Bei der 2. Mahnung wird ein Vezugszins von 40 schweizer Franken erhoben. Bei nicht Bezahlen wird das Betreibungsverfahren eingeleitet. Auch können wir die Bestellung ablehnen wenn eine oder mehrere Rechnungen noch offen sind.

5.4. Bei der Bezahlung in Bar ist der anfällige Betrag bei der Abholung zu bezahlen, bei nicht Abholung der Ware wird dem Kunden der Einkauf in Rechnung gestellt. Wird die Ware nicht am Selbstabholungstag abgeholt so hat der Kunde kein Anspruch mehr auf die Ware.

5.5. Bei missbrauch von Kreditkarten lehnen wir jede haftung ab.

5.6. Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

5.7. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG nicht gestattet.

7. Widerrufsrecht

Wegen der Frische unserer Produkte bieten wir kein Widerrufsrecht an.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1. Für Qualität und Haltbarkeit der Produkte gewährleistet Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG unter den folgenden Bedingungen:

Ungekühlte Lebensmittel sowie trockene Grundnahrungsmittel müssen trocken und kühl gelagert werden.

Gekühlte Lebensmittel müssen sofort nach Empfang ausgepackt und bei max. 2-5° Celsius gelagert werden.

Tiefkühlprodukte sind sachgemäss zu behandeln und bei einer ununterbrochenen Temperatur von mindestens -18° Celsius zu lagern.

Sofern die Einhaltung dieser Lagerungsbedingungen durch die Kundschaft nachgewiesen wird, übernimmt Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums, maximal jedoch 2 Jahre ab Lieferung, die Gewährleistung für Mängelfreiheit der bestellten Produkte. Für Produkte ohne Haltbarkeitsdatum gilt die gesetzliche Regelung von 2 Jahren ab Lieferung.

Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung, oder Minderung erbringen.

Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht, Frischprodukte, Früchte und Gemüse, die aufgrund unsachgemässer Behandlung oder Unterbrechung der Kühlkette durch die Kundschaft verdorben sind, sowie aus Versehen bestellte Produkte.

8.2. Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst finden Sie unter info@baselregioshop.ch

8.3. Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

9. Verkauf Alkoholischer Getränke

Der Verkauf Alkoholischer Getränke erfolgt ausschliesslich an Personen welche das 18. Lebensjahr erreicht haben. Beim aufgeben der Bestellung ist der Käufer alkoholischer Getränke Verpflichtet das mindestalter für den Kauf alkoholischer Getränke erreicht zu haben.

10. Passwörter / Geheimhaltung

Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit äusserster Sorgfalt zu behandeln. Die Derrer, Heim von Arb Vertrieb KLG behält sich vor, bei Entdecken der multiplen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten, die Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden.

11. Urheberrecht / Copyright

Inhalt und Struktur der durch die Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt.

12. Haftung

Die Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten. Die Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in Basel- Landschaft zuständig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

14. Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich zu melden.

Es obliegt der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und korrekt (insbesondere gekühlt resp. tiefgekühlt) zu lagern. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst Baselregioshop am Tag oder am Folgetag der Lieferung per E-Mail info@baselregioshop.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung dem Kundendienst von Baselregioshop gemeldet werden müssen. Der von der Kundschaft für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kunden gutgeschrieben. Derrer, Heim und von Arb Vertrieb KLG behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

15. Schlussbestimmungen

Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Alle Angaben ohne Gewähr

Gültig ab: 28.09.2021